AV Akademikerverlag Eine Soziologie der interpersonellen Entschuldigung

Wir benutzen sie mehrmals täglich, oft unbewusst: Entschuldigungen. Doch worin liegt eigentlich ihr spezifischer, sozialer Wert? Nach welchen Regeln funktionieren sie? Worin unterscheidet sich ein aufrichtiges Um-Verzeihung-Bitten von einem beiläufigen "Sorry" im Supermarkt? Inwieweit kann die Entschuldigung auf ihre rein reparativen Wirkungen beschränkt werden und inwieweit kann sie dagegen als ein gezielt vergesellschaftendes Prinzip gefasst werden? Die vorliegende Arbeit versucht das Phänomen zu erhellen, indem sie bestehende Theorien dazu vergleicht und auf beschreibende wie erklärende Weise die Mechanismen interpersoneller Entschuldigungen herausarbeitet.