AV Akademikerverlag Prozessmodulierung durch Open Source für KMU

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Aufbauend auf die traditionelle Geschäftsprozessmodellierung fällt in der wis­sen­schaftlichen Diskussion immer häufiger der Begriff der wissensintensiven Geschäftsprozesse. Diese können mittels einer Vielzahl von Modellierungs­sprachen und darauf aufbauend mit einer noch grösseren Zahl an Software­werkzeugen abgebildet werden. Im Speziellen werden in dieser Arbeit zwei ge­eig­nete Modellierungssprachen untersucht und anschliessend darauf auf­bau­ende Tools getestet, wie gut sie sich für die Modellierung von Geschäfts­prozessen eignen. Speziell für Klein- und Mittelgrosse Unternehmen (KMU) hat diese Arbeit grosse Relevanz, da Geschäftsprozessmodellierung und insbeson­dere die Modellierung von wissensintensiven Geschäftsprozessen eine sehr kos­tenintensive Sache ist. Dafür werden meist teure Werkzeuge verwendet, die für die kleineren Unternehmen die ganze Thematik unerschwinglich machen. Daher kann es besonders für KMU attraktiv sein, Open Source Pro­dukte zu verwenden. Schlussendlich präsentiert die Arbeit eine Evaluierung zwei­er kostenlos verfügbarer Modellierungswerkzeuge und ihren Nutzen in der Praxis.