Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler Krisenmanagement und Kommunikation

"Der grosse Vorzug des Bändchens besteht darin, dass das Thema auch für den Nichtfachmann auf dem Gebiet der Kommunikation lesbar und verständlich aufbereitet wurde. Das ist gerade für die kommunale Ebene wichtig. Von den ganz grossen Städten und Unternehmen abgesehen, gibt es dort keine grossen Kommunikationsstäbe. Das macht der Stadtwerke-Chef mal eben so mit. Diesem und allen anderen, die als Multifunktionäre kommunal unterwegs sind, dürfen wir das Buch guten Gewissens empfehlen." Unternehmerin Kommune + Forum Neue Länder, März 2011