Qualität gewinnt in der Software-Entwicklung einen immer grösseren Stellenwert, vor allem für die frühe Phase der Modellierung betriebswirtschaftlicher Sachverhalte. Marcus Eul zeigt auf der Basis des Capability Maturity Modell (CMM) vom Software Engineering Institute und der ISO IEC 9126, auf welche Weise organisatorische Techniken zur Planung und Lenkung von Prozessqualität und Produktqualität verwendbar sind. Die Ergebnisse der Untersuchung integriert der Autor in ein Qualitätsmanagementsystem. Dieses bietet die Möglichkeit, für konkrete Software-Projekte der betrieblichen Praxis Handlungsempfehlungen zum Qualitätsmanagement abzuleiten.
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