Eul, J Erfolgskontrolle im Stadtmarketing

Trotz der grossen Popularität des Stadtmarketings in der Praxis liegen bis dato nur wenige Ansätze zur Untersuchung des Erfolgs entsprechender Aktivitäten vor. Gleichzeitig wird jedoch die grundsätzliche Bedeutung einer Erfolgskon¬trolle im Stadtmarketing deutlich herausgestellt. Die Zielsetzung der vorliegenden Arbeit ist die Identifikation von Erfolgsfakto¬ren des Stadtmarketings, d. h. von Vorgehensweisen und Gegebenheiten, die für den Erfolg oder Misserfolg von Stadtmarketingaktivitäten massgeblich sind. Darauf aufbauend, werden Möglichkeiten der Erfolgskontrolle abgeleitet. Die Basis der vorliegenden Arbeit bildet eine umfassende empirische Studie zu Einfluss- und Massgrössen des Stadtmarketingerfolgs, an der sich 280 deut¬sche Städte und Gemeinden beteiligt haben. Diese hohe Zahl von Städten belegt den besonderen Stellenwert der gewählten Thematik. Die Vorgehensweise bei der Identifikation von Erfolgsfaktoren des Stadtmar¬ketings orientiert sich an den Methoden und Ergebnissen der betriebswirt¬schaftlichen Erfolgsfaktorenforschung. Mittels geeigneter multivariater Daten¬analyseverfahren werden Erfolgsfaktoren im Stadtmarketing herausgearbeitet und in ein Klassifikationsschema zur Erfolgskontrolle integriert. Die Lei¬stungsfähigkeit dieses Kontrollansatzes wird anhand konkreter Fallbeispiele demonstriert.