VDM Absatzförderung von Mobilfunk-Dienstleistungen im Fachhandel

Der österreichische Mobilfunkmarkt gehört zu den am härtesten umkämpften Märkten Europas. 2008 wurde eine SIM-Penetration von 122% erreicht. Durch diese Marktsättigung und dem damit verbundenen Kampf um Neukunden ging der Gesamtumsatz in der Branche seit 2006 um 10% zurück. Dieser harte Preiskampf rückt den für die Neukundengewinnung wichtigen Fachhandel in den Mittelpunkt des Interesses. Durch die Vormachtstellung des Handels und der fehlenden Kontrolle in der Kommunikation, Produkt-Präsentation und Beratung ist es eine zentrale Herausforderung Wege zu finden dieses Potential besser zu nutzen und die eigenen Anteile im Handel zu erhöhen. Die Arbeit beschäftigt sich in diesem Zusammenhang mit den Möglichkeiten der Mobilfunkunternehmen den Absatz im Fachhandel zu fördern. Angefangen von verschiedenen Partnerschaftssystemen, den daraus entstehenden Konflikten und Möglichkeiten, als auch mit den einzelnen Kooperationsfeldern in Theorie und Praxis. Besondere Beachtung finden die Möglichkeiten der Motivation des Fachhandels, insbesondere der Verkäufer am POS und damit verbundenen Absatzpotentialen.