VDM Franceschini, H: Corporate Identity messbar machen

In diesem Buch wird erstmals das Prinzip der Corporate Identity mit dem System der Balanced Scorecard in Verbindung gebracht. Durch diese Kombination ergibt sich ein für die Praxis äussert interessantes Tool, das sowohl die ganzheitliche Implementierung als auch die Erfolgsmessung einer Corporate Identity Strategie unterstützt. Basierend auf vier miteinander verbundenen Ebenen - Mensch, Markt, System, Synapsen - wird Unternehmensidentität nach innen und aussen erfassbar und steuerbar gemacht. Neben einem Überblick unterschiedlicher Ansätze der Planung und Umsetzung einer Corporate Identity Strategie, sowie dem Aufbau und der Funktionsweise einer Balanced Scorecard, wird der Leser Schritt für Schritt durch die Entwicklung einer beispielhaften CI-Scorecard begleitet. Diese wurde in Zusammenarbeit mit Experten aus Wissenschaft und Praxis entwickelt und enthält ein umfangreiches System aus Kennzahlen und Messinstrumenten. Das Buch ist eine fundierte Basis zur eigenständigen Entwicklung einer auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnittenen CI-Scorecard. Es richtet sich an Wirtschaftswissenschaftler, Berater, Manager sowie Marketing- und Kommunikationsfachleute.