In den letzten Jahren wurden die Chancen einer neuen Informations- und Kommunikationstechnologie nicht nur für die Wirtschaft und den Privatmann, sondern auch für den öffentlichen Sektor erkannt. Dieses Buch zeigt die Einbindung der neuen Informations- und Kommunikationstechnologie in das staatliche Handeln auf. Es betrachtet das gesamte elektronische Handeln des Staates im Rahmen des eGovernments, dessen Entwicklungen und die damit verbundenen Ziele. Schwerpunktmässig werden das elektronische Verwaltungsverfahren in der Sozialverwaltung mit seinen gesetzlichen Neuregelungen bezüglich der elektronischen Medien und Kommunikation, die juristischen Probleme dieser Regelungen und die Voraussetzungen für eine Umsetzung in die Praxis vorgestellt.
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