Die Zahl der Internet-Nutzer nimmt stetig zu, und auch die Online-Werbebudgets der Unternehmen erhöhen sich von Jahr zu Jahr. Ob diese Erhöhungen aber auch positiv auf den Unternehmenserfolg wirken, beurteilen viele Betriebe mit Skepsis. Die Frage für die werbende Wirtschaft ist: Welche Massnahmen tragen positiv zum Unternehmenserfolg bei, und welche nicht? Eine Antwort soll die Werbeerfolgsmessung liefern. Doch die Werbeerfolgsmessung bereitet vielen Unternehmen bereits bei klassischer Offline-Werbung wie TV-, Radio- oder Printwerbung erhebliche Probleme. Aufgrund der Digitalisierung von Informationen bietet das Internet im Vergleich zu den klassischen Medien allerdings entscheidende Vorteile. Wie genau der ausserökonomische Erfolg von Internet-Werbung gemessen werden kann, wird in diesem Buch dargestellt. Zunächst wird auf die Entwicklung des Internet und der Internet-Werbung eingegangen. Anschliessend werden verschiedene Kennzahlen erläutert. Des weiteren werden die mit der Datenerhebung und Auswertung verbundenen Probleme, sowie Möglichkeiten zur Lösung dieser Probleme erläutert. Schliesslich werden Möglichkeiten gezeigt, mit denen der Werbeerfolg gesteigert werden kann.
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