VDM Kritsch, J: Internet und die Wettbewerbs- und Marketingstrat

Die Autorin analysiert in diesem Buch die Wirkungszusammenhänge zwischen der modernen Informations- und Kommunikationstechnologie sowie den Wettbewerbs- und Marketingstrategien von Finanzdienstleistern einschliesslich der dahinter stehenden Strukturen und Prozessen. Die Ergebnisse werden bewertet und schliesslich Ansatzpunkte für weiterführende Strategien gegeben. Die Betrachtung erfolgt am Beispiel einer fiktiven Sparkasse im Raum Hamburg, der "Verbundsparkasse Hamburg" (VH).