VDM Leitner Stephan: Communication Performance Management

Kommunikation nimmt einen immer wichtiger werdenden Stellenwert in der Unternehmensführung ein. Neue Wettbewerbsbedingungen und neue Managementansätze haben ihren Teil dazu beigetragen. Es gilt die Unternehmenskommunikation zum einen hinsichtlich des monetären Beitrages, zum anderen aber auch hinsichtlich des Beitrages zur Erreichung der strategischen Zielsetzungen zu evaluieren und zu steuern. Der Autor Stephan Leitner stellt Instrumente für ein operatives und strategisches Communication Performance Management vor, erarbeitet kommunikative Zusammenhänge und stellt einen Rahmen zur Bewertung und zur situationsadäquaten Auswahl von Instrumenten zur Verfügung. Das Buch richtet sich an Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaftler, Kommunikationsverantwortliche, Controller und Führungskräfte.