VDM Pokomandy, N: Supervision im Krankenhaus

Die Anzahl der Konsultationen externer Berater zur Lösung unternehmensinterner Probleme ist in den letzten Jahren gestiegen. Es gibt eine Vielzahl von Beratungsleistungen, die von den unterschiedlichsten Institutionen in Anspruch genommen werden. Die Differenzierung der verschiedenen Beratungsdesigns ist selbst in Beraterkreisen eine umstrittene Angelegenheit. Dieses Buch beschäftigt sich mit der externen Beratungsmethode "Supervision" im Kontext Krankenhaus. Für die Autorin Nina Pokomandy stellt sich die Frage, wie sich die Anwendung dieser externen Beratungsform auf die Qualität der Kommunikationsprozesse auswirkt und inwiefern Supervision ein Instrument der Qualitätssicherung sein kann. Weiters wird erhoben, wie sich deren Stellenwert in Zukunft verändern wird. Die Fragestellung wird durch eine ausführliche Literaturstudie sowie die Auswertung und Analyse von qualitativen Experteninterviews beantwortet.