VDM Reiter, M: Organisationale Routinen

Die vorliegende Arbeit setzt sich konzeptionell und empirisch mit organisationalen Routinen im Bereich der Internationalisierung von Klein- und Mittelunternehmen (KMU) auseinander. Das Ziel dieser Arbeit ist, herauszufinden, welche organisationalen Routinen bei der Internationalisierung von Klein- und Mittelunternehmen auftreten können. Für die qualitative Studie dieser Arbeit wurden die Geschäftsführer bzw. Vertriebsleiter von fünf oberösterreichischen Klein- und Mittelunternehmen interviewt. Durch die Befragung dieser Experten konnten einige organisationale Routinen identifiziert werden, die die international tätigen Unternehmen im Verlauf ihrer Auslandsmarkttätigkeit entwickelten. Dabei konzentrierten sich die Interviews auf folgende Phasen der Auslandsmarkttätigkeit: Marktselektion, Markteintritt, Marktbearbeitung und Marktaustritt.