Die Kommunikationspolitik der pharmazeutischen Industrie unterliegt in Österreich strikten Gesetzen. Die Erfahrung der Vergangenheit zeigt, dass Ärzte eine Gatekeeper-Position innehaben, denn sie steuern den Fluss verschreibungspflichtiger Arzneimittel vom Pharmaunternehmen zum Patienten. Somit ist der Aufgabenschwerpunkt des üblichen Pharma-Marketings, eine auf Dauer angelegte Geschäftsbeziehung zu den Ärzten aufzubauen, denn nur so können die Ertragspotenziale erschlossen werden.Um wettbewerbsfähig zu bleiben müssen in Zukunft auch neue Bereiche in der Kommunikationspolitik berücksichtigt werden, wie die Ansprüche von Patienten, Apothekern, Ämtern, Verbänden und Politikern. Eine erfolgreiche Kommunikationspolitik bedeutet somit eine Neuorientierung der Kommunikationswege. Werden diese Änderungen auch neue Berufsbilder hervorbringen? Wird es zukünftig mehr globale "Marketing Teams" geben und wird es notwendig werden, dass die pharmazeutische Industrie vermehrt strategisches Lobbying als Kommunikationsinstrument einsetzten wird?
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