VDM Schaden, M: Online Ersatzteil System - OES

Als Problemstellung ist bei Ersatzteilanfragen bis zur Bestellung der Anteil manueller Tätigkeiten im Verhältnis zum umgesetzten Kapital sehr hoch. Weiters sind selten Systeme bzw. Kataloge für Händler bzw. Kunden vorhanden, die es ermöglichen, eine genaue Vorauswahl der benötigten Ersatzteile zu treffen und somit bereits einen Teil der im Anfrageprozess nötigen Abläufe zu reduzieren. Ebenfalls ist die enorme Ausführungsvielfalt einiger Ersatzteile sehr hoch. Diese Vielfalt wäre in einem normalen Printkatalog nicht abzubilden, da sehr viele sog. Eigenschaften in unterschiedlichen Zusammenhängen zur genauen Ersatzteilausführung und somit korrekten Bestellung führen...