VDM Schmitt, A: Struktur- und Ablaufentwicklung im Krankenhaus u

Das Buch beschäftigt sich mit einem ganzheitlichen Organisations- und Führungsansatz, der die Steuerung des Wertschöpfungsprozesses durch eine integrierte Sichtweise auf die Ablauforganisation ermöglicht. Die sich wandelnde Umwelt im Krankenhauswesen fordert von den Kliniken ein permanentes Anpassen der Organisation. Über das Anpassen hinaus ist die Entwicklung von krankenhausindividuellen Ressourcen von Bedeutung, um im zunehmenden Wettbewerb erfolgreich sein zu können. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist eine systematische Organisationsentwicklung unerlässlich. Beruhend auf dem PDCA-Zyklus sorgt die Organisationsentwicklung, als Zyklus verstanden, für ein systematisches Vorgehen. In der Diagnose muss bereits der Fokus auf die Entwicklung dynamischer Kernkompetenzen gelegt werden. In der Folge wird die Strategie entwickelt, die in die Strategieumsetzung einmündet. Diese ist die Schnittstelle zur operativen Planung, die durch verschiedene Konzepte umgesetzt wird, zu dem das Prozessmanagement gehört. Die Ermittlung der Zielerreichung wird schliesslich durch ein Prozesscontrolling gewährleistet.