VDM Tomaschek, N: Einführung eines Open Source-CRM-ERP-System

Haben Sie sich nicht auch schon die Frage gestellt? "Will ich für mein mittelständisches Unternehmen eine Standardsoftware erwerben, oder nehme ich das Know How meiner Mitarbeiter, um ein Open Source-CRM-ERP-Systemauf mein Unternehmen speziell zuschneiden zu lassen?" Dieser Frage geht Nadine Tomaschek mit der vorliegenden Untersuchung nach. Dabei spielt die Gegenüberstellung der theoretischen Entscheidungsprozesse mit der Praxistauglichkeit eine zentrale Rolle. Zudem werden die Vor- und Nachteile der Einführung des Open Source-Systems "Adempiere" für den sich der beispielhaft genannte mittelständische IT-Dienstleister entschieden hat, erläutert.